- Foire aux questions
- Arrivée et départ
- Réservation des types de sièges.
- Pourquoi ne parvenez-vous pas à réserver un type de siège?
Pourquoi ne parvenez-vous pas à réserver un type de siège?
Vous ne parvenez pas à réserver un type de siège ? Cela peut s'expliquer par plusieurs raisons :
Vérifiez vos informations
- Vous n'avez pas saisi correctement le nom du titulaire de la réservation ou le numéro de réservation
- Vous essayez d'effectuer une réservation en dehors de la période de réservation (entre le moment de la réservation et 48 heures avant le départ, ou 74 heures avant le départ pour les vols vers des destinations lointaines dont la durée de vol est supérieure à 8 heures)
Situations particulières
Vous ne pouvez pas réserver de type de siège si :
- Vous avez réservé un siège supplémentaire, par exemple pour un bébé ou un instrument de musique
- Votre réservation comporte une remarque spéciale, par exemple concernant un enfant voyageant seul, un passager ayant besoin d’un fauteuil roulant ou un passager accompagné d’un chien guide
Besoin d’aide ?
Vous n’arrivez toujours pas à effectuer votre réservation ? Contactez-nous.